Наши партнеры Технолинк приглашают на вебинар «Все действия сотрудников отдела продаж в одном сценарии»

Приглашаем менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, руководителей организаций на вебинар «Все действия сотрудников отдела продаж в одном сценарии»

Сценарий в программе 1C:CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) — это описание основного процесса компании (осуществление продаж, обработка документов, взаимодействие с клиентами и т. д.).

Никто лучше сотрудника организации не знает, как устроен этот процесс, или как он должен быть устроен. Поэтому участие руководителя отдела продаж в описании и настройке сценария - залог успеха автоматизации.

Об основных принципах построения сценария, об их особенностях, настройке и об этапах сценария расскажет руководитель отдела CRM компании Техно-линк Алексей Южаков.

Вы вместе со спикером рассмотрите следующие вопросы:

• Стратегия и основные принципы формирования сценария руководителем.
• Ключевые различия сценария продажи товара и сценария поддержки (обработка жалобы, инцидента, консультации) в 1С:CRM.
• «Живой сценарий» в 1С:CRM — возможность править в процессе работы компании.
• Шаги сценария: выполнение и контроль.

Дата вебинара: 17 февраля (четверг) 11:00 по Екатеринбургу.

Участие: он-лайн.

Стоимость: бесплатно.