секретари, помощники руководителей, офис-менеджеры, делопроизводители, а также другие специалисты на которых возложена функция ведения офисного делопроизводства
Виды и классификация управленческой документации.
Назначение и подготовка документов различных систем документации:
организационные документы;
распорядительные документы как форма реализации управленческих решений (приказы, указания, распоряжения, протоколы);
деловая переписка как средство эффективного внешнего коммуникативного взаимодействия;
коммерческая переписка;
документы внутренней переписки (служебные, докладные, объяснительные записки; заявки);
особенности оформления и организации работы с договорной документацией;
иные виды ОРД.
Зачем нужны системы электронного документооборота.
Какую цель ставит перед собой организация, переходящая на электронный документооборот.
Основные задачи, решаемые системой электронного документооборота.
Критерии готовности предприятия к внедрению системы электронного документооборота.
Отдельные проблемы внедрения системы электронного документооборота.
Потоки документов в организации.
Организация оптимальных маршрутов движения входящих, исходящих и внутренних документов.
Организация контроля за исполнением и движением документов.
Оптимизация документооборота за счет внедрения системы электронного документооборота.
Формы регистрации документов, правила регистрации. Отличие регистрации от учета документов.
Построение информационно-поисковой системы по документам.
Требования к составлению номенклатуры дел, определение сроков хранения документов. Включение электронных документов в номенклатуру дел.
Основные признаки формирования дел. Организация текущего хранения документов.
Экспертиза ценности документов. Подготовка и обработка дел к передаче на архивное хранение.
Назначение ЛНА. Общая характеристика нормативных документов, порядок разработки, утверждения и введения в действие. Актуализация документов
Значение раздела «Термины и определения»
Управление внешними рисками.
Управление внутренними рисками.
Порядок и регламент проведения различного вида коллегиальных мероприятий.
Встреча, размещение и организация свободного времени участников, прибывших на коллегиальные мероприятия
Документирование хода и результатов заседаний.
Внутренние совещания. Оповещение участников. Протоколы краткие и полные.
Роль службы документационного обеспечения управления на современном предприятии.
Организация личных приемов руководителя
Организация деловых встреч и переговоров.
ознакомление с последними изменениями в нормативных актах в сфере делопроизводства
получение навыков минимизации рисков в работе на практических примерах.
