Цель: освоение эффективных методик проведения интервью, ознакомление с опытом ведущих российских компаний в подходе к оценочному интервью, научиться самостоятельно разрабатывать вопросы для разных типов интервью, проводить интервью по различным методикам, давать грамотную оценку кандидатам и работникам по результатам интервью, распознавать истинную мотивацию кандидата, а также получить практические навыки обработки информации.
Для кого этот курс: для менеджеров по персоналу
Программа курса
1. Кадровое интервью как основной способ оценки кандидата или работника.
Цели кадрового интервью при приеме кандидатов на работу.
Цели кадрового интервью при текущей деловой оценке персонала.
2. Структура интервью: наиболее эффективные методы построения интервью. Типы интервью:
Структурированное: возможности структурированного интервью, особенности построения и проведения интервью.
Проективное: принцип построения вопросов и особенности интерпретации ответов. Интервью выявляет самооценку кандидата, модель успеха, степень ответственности и др.
Ситуационное: принцип построения вопросов интервью. Как избежать социально желаемых ответов и оценить наиболее важные профессиональные качества кандидатов: креативность, навыки ведения переговоров, мотивацию, умение конструктивно разрешать конфликтную ситуацию. Ситуационное или case интервью дает возможность всесторонне оценить как профессионально важные качества кандидатов, так и индивидуально-личностные особенности, жизненные ценности, основные модели поведения.
Стрессовое: цели стрессового интервью, опасности, «подводные камни» стрессового интервью, когда необходимо проводить стрессовое интервью, методы проведения
Интервью по компетенциям: цели и методика проведения интервью, выделение компетенций, наиболее значимых для каждой должности. Особенности оценки компетенций
Интервью по метапрограммам, цели и методика проведения интервью.
3. Методики проведения интервью.
Подготовка к интервью: анализ требований к должности, построение профиля подходящего кандидата, выбор типа интервью, подготовка вопросов.
Основные принципы собеседования: как «раскрыть» кандидата, как добиться от кандидата правдивых и информативных ответов.
Методика построения вопросов: в зависимости от выбранного типа интервью участники практикума учатся строить вопросы таким образом, чтобы исключить односложные и социально желаемые ответы.
4. Оценка результатов интервью.
Оценка по невербальному поведению: формирование навыков чтения жестов при отборе и оценке персонала; формирование навыков распознавания истинной мотивации кандидата или работника, используя знание языка тела; оценка достоверности информации на интервью.
Оценка по вербальному поведению: выявление ведущих метапрограмм в речи человека; как определять мотивацию, как применять психологический детектор лжи.
Оценка с помощью традиционных методов: выявление позитивных и негативных индикаторов в ответах на вопросы интервью.
Результат обучения
Вы овладеете наиболее эффективными методиками проведения интервью, научитесь самостоятельно строить вопросы к различным типам интервью
Вы научитесь оценивать кандидатов или работников по результатам интервью, их вербальные и невербальные проявления
Вы научитесь распознавать истинную мотивацию кандидата или работника за хорошо отработанной самопрезентацией
Вы сформируете умение так задавать вопросы, чтобы исключить социально желаемые ответы
Вы получите практические навыки обработки полученной информации
Вы сможете развить свои аналитические способности
Вы сможете углубить свои психологические знания
Вы научитесь получать и использовать требуемый объем информации от кандидата или работника для принятия управленческих решений
Сертифицированный бизнес-тренер ICBT, бизнес-тренер компании ПАО «Ростелеком», магистр-психолог
Наши преимущества
500 курсов, семинаров и тренингов ежегодно
150 экспертов и преподавателей-практиков
800 слушателей каждый месяц
Онлайн вещание образовательных программ
Обучение в Екатеринбурге и других городах России
Отзывы о программе
«Прослушанный курс понравился. Использован раздаточный материал, слайды, примеры для лучшего отражения норм закона.»
Шиляева Александра Юрьевна
бухгалтер, ООО УРАЛЭКОСЕРВИСТРАНС»
«Очень интересно слушать преподавателя Тюрину Елену Анатольевну. Много нового и интересного подчерпнула для своей работы, и буду применять в работе.»
Андреева Ольга Александровна
бухгалтер, ООО Фитнес центр «АКВАМАРИН»
«Благодарю за удачное время проведения семинара (межотчётное). Комфортная аудитория и доброжелательный коллектив располагают к качественному усвоению материала. Лектор (Тюрина Елена Анатольевна) – профессионал с большой буквы, последовательный, грамотный с богатой практикой».
Болотова Наталия Александровна
ООО "Медицинский центр «Доктор-плюс»
«Я получила для себя много полезной информации, которая легко воспринималась на слух, всё сопровождалось примерами, слайдами. Очень приятный лектор (Тюрина Елена Анатольевна).»
Музычук Ольга Николаевна
ПМУП «ЕРЦ»
«Лекция Тюриной Елены Анатольевны позновательна, интересно и легко воспринимается на слух. Организационный процесс хороший, сервис обслуживания понравился. Полная информация по интересующим вопросам.»
Щербакова Ирина Викторовна
ООО «БУК»
«Информация полезная. Услуги предоставлены качественно. Доступно преподнесена тема семинара. Преподаватель (Тюрина Елена Анатольевна) ответил на все интересующие вопросы.»
Теплоухова Юлия Юрьевна
АО "Екатеринбургская электросетевая компания"
«Преподаватель (Тюрина Елена Анатольевна) компетентна, грамотна. Семинар интересный. Качество услуг отменное.»
Волкова Татьяна Федоровна
ГКУСО «Таборинское лесничество»
Семинар-тренинг: «Оценочное интервью – руководство для менеджеров по персоналу»
3 500 руб.8 | 1 день
3 500 руб.8 | 1 день
График
занятий: с 10:00 до 17:00
Место
проведения: г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56, 5 этаж
Слушатели получают новую информацию, обучаются полезным навыкам, что в будущем поможет им обеспечить безопасность для себя и других коллег, работающих на предприятии. Новые знания позволяют соискателям в дальнейшем организовывать обучающие мероприятия для персонала по гражданской обороне.
Курс нужный не только для работы, но и для себя лично. Темы все интересные, много всего нового, некоторые моменты вообще не знала. Преподаватель доступно изложил материал, хорошее восприятие
